POSO – Komitmen Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Poso dalam memberikan pelayanan prima kembali mendapat apresiasi positif dari masyarakat. Kali ini, testimoni datang dari Nur Afandi, seorang warga asal Soppeng yang baru saja menyelesaikan pengurusan Sertipikat Peralihan Hak di Kantor Pertanahan Kabupaten Poso.
Dalam sebuah video singkat, Nur Afandi menyampaikan rasa puasnya atas kemudahan proses yang ia alami. Menurutnya, layanan yang diberikan oleh petugas Kantah Poso sangat transparan dan efisien.
“Hari ini saya datang mengambil sertipikat milik saya di Kantor Pertanahan Kabupaten Poso. Untuk pelayanannya sangat luar biasa dan memuaskan. Terima kasih sudah mengurus sertipikat saya tanpa melalui orang ketiga, tidak ribet, dan sangat memuaskan,” ujar Nur Afandi dengan antusias.
Pengalaman Nur Afandi ini menjadi bukti nyata bahwa transformasi birokrasi di lingkungan ATR/BPN, khususnya di Kabupaten Poso, terus berjalan ke arah yang lebih baik. Dengan melakukan pengurusan secara mandiri, masyarakat dapat merasakan langsung kemudahan layanan tanpa perlu khawatir akan adanya hambatan atau biaya tambahan yang tidak resmi.
Komitmen Pelayanan Akuntabel
Menanggapi hal tersebut, pihak Humas Kantah Poso menyatakan bahwa kepuasan masyarakat adalah prioritas utama. Pihaknya berjanji akan terus menjaga standar pelayanan yang transparan, cepat, dan akuntabel.
“Kami terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang transparan, cepat, dan akuntabel bagi seluruh masyarakat Kabupaten Poso. Kami mengajak masyarakat untuk tidak ragu datang langsung dan mengurus dokumen pertanahannya sendiri,” tulis keterangan resmi dari Humas Kantah Poso.
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai layanan pertanahan, Kantor Pertanahan Kabupaten Poso menyediakan berbagai kanal komunikasi yang dapat diakses dengan mudah:
Instagram: @kantahposo
Facebook: Kantor Pertanahan Kabupaten Poso
YouTube: Kantor Pertanahan Kabupaten Poso
WhatsApp: 0812-2545-4514
Dengan adanya testimoni ini, diharapkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik di Kabupaten Poso semakin meningkat, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi yang bersih dan melayani.**

Opini Anda