POSO – Guna mempercepat respon terhadap aduan masyarakat, Polres Poso melalui Kasi Humas AKP Rianto Hilian gencar menyosialisasikan layanan Call Center 110 Polri. Selain memberikan penjelasan langsung, petugas juga membagikan stiker layanan kepada berbagai elemen masyarakat, Sabtu (7/3/2026).
Kegiatan ini menyasar para kepala desa, tokoh agama, tokoh masyarakat, tokoh adat, hingga perwakilan warga setempat. Pemasangan dan pembagian stiker dilakukan agar nomor darurat ini semakin familiar dan mudah diakses saat dibutuhkan.
Kasi Humas Polres Poso, AKP Rianto Hilian, menjelaskan bahwa Call Center 110 merupakan garda terdepan layanan darurat kepolisian yang dapat digunakan untuk menyampaikan keluhan, pengaduan, maupun permintaan bantuan cepat.
”Layanan ini dapat diakses 24 jam penuh dan bebas pulsa. Ini adalah upaya Polri agar masyarakat bisa dengan cepat terhubung dengan polisi saat terjadi situasi darurat di lingkungan mereka,” ujar AKP Rianto.
Melalui layanan ini, masyarakat dapat melaporkan berbagai kejadian, di antaranya:
- Tindak Kriminal: Pencurian, perampokan, perkelahian, atau KDRT.
- Gangguan Kamtibmas: Kebisingan yang mengganggu, kerumunan mencurigakan, atau konflik warga.
- Insiden Jalan Raya: Kecelakaan lalu lintas dan kemacetan parah.
- Darurat Lainnya: Kebakaran, kehilangan barang, hingga orang hilang.
AKP Rianto menegaskan bahwa setiap laporan yang masuk akan langsung terekam dalam sistem server pusat dan diteruskan ke petugas di wilayah terdekat untuk ditindaklanjuti secara responsif.
Namun, ia juga memberikan catatan penting terkait penggunaan fasilitas negara ini. Ia meminta warga untuk tidak menyalahgunakan layanan tersebut untuk kepentingan iseng.
”Kami mengimbau masyarakat agar menggunakan Call Center 110 dengan bijak. Gunakan hanya saat benar-benar membutuhkan bantuan kepolisian, bukan untuk main-main atau memberikan laporan palsu,” tegasnya.
Melalui edukasi yang konsisten, Polres Poso berharap stabilitas keamanan dan ketertiban di wilayah Kabupaten Poso tetap terjaga, aman, dan kondusif berkat sinergi antara kepolisian dan warga yang proaktif. SON
Opini Anda