POSO – Kantor Pertanahan Kabupaten Poso (Kantah Poso) menyatakan komitmen penuh dalam mendukung Gerakan Nasional Pelayanan Publik (GNPP) 24/7. Langkah ini diambil sebagai tindak lanjut atas arahan Presiden Republik Indonesia untuk mempercepat transformasi digital dan peningkatan kualitas pelayanan publik di seluruh instansi pemerintah.
Mengusung tema utama “Tulus Melayani, Cepat Merespons, dan Berintegritas”, gerakan ini menjadi pondasi bagi Kantah Poso untuk menghadirkan pelayanan pertanahan yang responsif, transparan, dan profesional bagi masyarakat Kabupaten Poso.
3 Nilai Utama GNPP 24/7 di Kantah Poso
Sebagai salah satu satuan kerja di bawah Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Kantah Poso memfokuskan pelayanan pada tiga pilar utama:
- Tulus MelayaniMemberikan pelayanan pertanahan dengan penuh ketulusan, empati, ramah, serta menghargai setiap masyarakat yang datang sebagai pengguna layanan.
- Cepat MeresponsMenghadirkan respons yang cepat, tepat, dan profesional dalam menangani permohonan layanan, konsultasi, hingga pengaduan masyarakat secara berkala.
- BerintegritasMenjunjung tinggi kejujuran, akuntabilitas, dan transparansi, serta menolak tegas segala bentuk penyimpangan atau praktik pungli dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
Transformasi Pelayanan Pertanahan Poso
Komitmen penerapan GNPP 24/7 ini sejalan dengan motto pelayanan Kementerian ATR/BPN, yaitu Melayani, Profesional, Terpercaya. Diharapkan dengan hadirnya semangat baru ini, proses pengurusan sertipikat maupun administrasi pertanahan lainnya di Kabupaten Poso dapat berjalan lebih cepat, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Pihak Kantah Poso juga mengajak seluruh elemen masyarakat untuk bersama-sama mendukung dan mengawasi terwujudnya pelayanan publik yang bersih dan berkualitas demi kemajuan daerah.**
Opini Anda